Лид
Что показывать в соцсетях, если самые сильные проекты закрыты договором о неразглашении? Разбираем на реальном кейсе, как производственная компания с десятилетним опытом вышла с нуля на 5-7 входящих заявок в неделю - не раскрыв ни одного клиента.
Почему производству нужны соцсети
Пока заказы идут по рекомендациям и через тендеры, соцсети кажутся необязательной статьёй расходов. Вопрос возникает позже: заказчик всё чаще начинает выбор подрядчика с того, что открывает профиль компании и пытается понять, кто перед ним и можно ли доверить проект с жёсткими сроками.
Пустой или заброшенный аккаунт в этот момент работает против компании. Даже если продукт сильный, а опыт - десять лет.
Исходные данные
Клиент - «Фэнси Декор», декораторское производство полного цикла. Компания проектирует и собирает декорации и застройку для фестивалей, выставок и корпоративных событий: от концепции до монтажа на площадке.
Продукт сильный, а присутствие в соцсетях - нулевое: аккаунт был, но не вёлся. Задача: показать масштаб, усилить доверие и превратить соцсети в канал привлечения корпоративных заказчиков.
- - производственная площадка 3 500 м²
- - шесть собственных цехов: столярный, сварочный, малярный, макетный, сборочный, типография
- - до ста человек на крупных проектах
- - полный цикл без внешних подрядчиков
Ограничение, которое определило всю работу
Большая часть проектов выполнена по соглашениям о неразглашении. Названия заказчиков, фото площадок, детали реализации - всё закрыто договором. Привычная логика «смотрите, с кем мы работали» здесь не действует: самые убедительные проекты показать нельзя.
Проблема распространённая. С ней сталкивается любой бизнес, обслуживающий крупных корпоративных клиентов. И она решается, если сместить основание доверия.
Что можно показывать, не нарушая NDA
В B2B доверие строится не только на именах заказчиков. Есть слой информации, который не подпадает под NDA и говорит о компании не меньше, чем логотипы на слайде.
- - масштаб производства: площадь, оборудование, состав цехов
- - технологичность решений и применяемые материалы
- - процесс: как объект проходит путь от эскиза до монтажа
- - команда: кто эти люди и какая у них квалификация
- - подход к срокам, сметам и нестандартным задачам
- - сложность решённых задач без привязки к заказчику
Как собирали систему
Работа началась не с публикаций, а со стратегии: аудит профиля, анализ ниши и конкурентов, описание аудитории, позиционирование. На выходе - рубрикатор, tone of voice, визуальная концепция и план. Подробнее об этом этапе рассказываем на странице ведения соцсетей https://iamagency.su/keisy
Результат за шесть месяцев
Аккаунт «Фэнси Декор», начатый практически с нуля, вышел на стабильный поток обращений. Пишут ивент-агентства, продюсеры и корпоративные заказчики - в том числе с запросами на тендеры. Охваты здесь промежуточный показатель: важнее, что канал приводит компании нужного уровня, а не случайную аудиторию.
- - 5–7 входящих обращений в неделю
- - отдельные публикации до 34 000 просмотров
- - около 950 действий в профиле с публикации
- - обращения от корпоративных заказчиков и запросы на тендеры
Что из этого следует
Опыт проекта сводится к нескольким наблюдениям, применимым за пределами этой ниши.
- - соцсети в B2B - точка проверки, а не канал прямых продаж
- - NDA не приговор: ограничение касается результата, а не процесса
- - для производства содержание важнее продакш
Финал
Ведём соцсети для B2B и производственных компаний с учётом NDA и специфики длинных сделок. Если стоит похожая задача — обсудим ваш проект https://iamagency.su/
